Arteris Intervias realiza primeira ação Ouvidoria em Movimento

A iniciativa acontecerá na Base Operacional de Araras e visa ampliar atendimento aos usuários das rodovias 

Araras, 9 de setembro de 2021 – A Arteris Intervias - empresa integrante do Programa de Concessões Rodoviárias do Estado de São Paulo - realiza nesta quinta-feira (9/9) a primeira edição do Ouvidoria em Movimento, com objetivo de aproximar o atendimento da ouvidoria dos usuários. A ação acontece das 9h às 16h, na Base Operacional de Araras, localizada na rodovia Anhanguera – SP-330, no km 164+400m, no sentido Araras.

O projeto leva a ouvidoria de forma itinerante em pontos estratégicos ao longo do trecho concedido e assim facilitar o acesso de todos para o esclarecimento de dúvidas ou mesmo dos processos em andamento.

"Queremos ampliar nossa atuação e estar mais perto para ouvir as sugestões, dúvidas e manifestações dos usuários que utilizam as rodovias sob administração da Intervias", explica a coordenadora de Ouvidoria, Amanda Pereira.

Em 2021, a concessionária espera realizar mais duas edições do Ouvidoria em Movimento. Durante o dia da ação, a Ouvidora da Concessionária e a Coordenadora ficarão à disposição para atender os usuários. 

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